Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 17.08.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://web-zona.su/.

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Тихонова Юлия Сергеевна, ИНН 344110466719, ОГРНИП 325344300073152, адрес: 121087, г. Москва, ул. Заречная, 2/1. По вопросам обработки персональных данных: info@web-zona.su, +7 (906) 407-47-28.

Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через формы сайта, и к техническим данным, необходимым для его работы. Ознакомление с Политикой не заменяет согласие на обработку персональных данных: согласие для заявки пользователь выражает отдельной отметкой в форме.

2. Какие данные обрабатываются

• данные, указанные пользователем в форме: имя, телефон, e-mail, организация, комментарий и сведения о выбранной услуге;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес открытой страницы, UTM-метки и идентификаторы обращения;
• данные о согласии: выбранные отметки, дата и время, версия документа и адрес страницы, на которой была отправлена форма;
• обязательные cookie, а также аналитические cookie — только если пользователь отдельно разрешил их в баннере.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели и основания обработки

• принять и обработать заявку, ответить на вопрос, подготовить предложение и заключить или исполнить договор — на основании согласия пользователя и, при необходимости, договора;
• обеспечить работу сайта, защиту от технических злоупотреблений и подтвердить факт согласия — на основании законных интересов Оператора и требований законодательства;
• направлять рекламные и информационные сообщения — только при отдельном добровольном согласии пользователя;
• показать карту офиса — только после нажатия пользователем кнопки «Показать карту».

4. Cookie и настройки

Обязательные cookie используются для работы сайта и хранения выбранных настроек. Аналитические cookie отключены по умолчанию и включаются только после выбора пользователя. В баннере можно выбрать «Только необходимые» или настроить аналитические cookie. Настройки также можно удалить в браузере; при необходимости пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу info@web-zona.su.

5. Передача данных и карта

Доступ к данным получают только работники Оператора и привлечённые исполнители, которым данные необходимы для обработки обращения: провайдер хостинга, сервис электронной почты и CRM-система при её фактическом использовании. Обработка такими лицами допускается в необходимом объёме и при соблюдении конфиденциальности.

Карта на странице «Контакты» не загружается автоматически. После нажатия «Показать карту» браузер обращается к сервису Яндекс Карты; сервис может получить IP-адрес, технические сведения браузера и адрес открытой страницы. Оператор не организует трансграничную передачу персональных данных через сайт. При подключении сервиса, для которого она потребуется, Оператор предварительно выполнит требования законодательства и обновит Политику.

6. Сроки хранения

• заявки и деловая переписка — до 3 лет после завершения обращения, если не заключён договор;
• данные по договору — в течение срока договора и сроков, установленных законодательством для соответствующих документов;
• согласие на рекламные сообщения — до отзыва либо до 3 лет при отсутствии взаимодействия;
• журналы согласий — 3 года;
• настройки cookie — до 1 года либо до удаления пользователем в браузере.

7. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на info@web-zona.su с контактами для обратной связи. Отказ от рекламных сообщений не влияет на обработку заявки. Оператор прекращает обработку при отсутствии иных законных оснований.

8. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования и уничтожения данных. Политика может обновляться; актуальная версия размещается по адресу https://web-zona.su/politika-konfidentsialnosti/.